faqよくあるご質問
よくあるご質問
店頭やお電話でよくいただくご質問にお答えするためのご案内です。内容は随時追加・編集・更新してまいりますので、ご参考いただければ幸いです。
もし下記のQ&Aで解決しない場合は、どうぞお気軽に公式LINEへお問い合わせください。
プリザーブドフラワーやドライフラワー
Q. プリザーブドフラワーとドライフラワーは何が違いますか？
プリザーブドフラワーは生花を特殊な液体で処理しており、生花のような質感や色合いを保ちます。ドライフラワーは自然乾燥され、乾燥した素朴な質感が特徴です。
Q. ドライフラワーやプリザーブドフラワーは1本から買えますか？
1本からの販売はご対応しておらず、ミニスワッグ980円〜が最小の商品となります。
Q. ギフトはそのまま持ち帰れますか？
そのままお持ち帰りいただけます。ラッピングとお手提げ袋をご用意します。
Q. 配送は可能ですか？
ヤマト宅急便にて配送可能です（配送料・箱代別）。バルーン付きは夏季対応外。
Q. オーダーメイドは可能ですか？
15,000円〜で制作可能です。公式LINEよりデザイナーとの相談日時をご連絡ください。
Q. その場で組み合わせ制作できますか？
その場での制作は難しいです。
バルーン
Q. バルーンはどれくらいもちますか？
数ヶ月以上もちます。環境により変わります。
Q. バルーンに名前は当日でも入れられますか？
当日対応は難しいため、3日前までにLINEでお問い合わせください。
生花
Q. 花束の制作はできますか？
現在、生花の花束制作には対応しておりません。
Q. 生花の1本売りはありますか？
店頭に生花のご用意がないため、ご案内は難しいです。
Q. 配達はしてくれますか？
法人・店舗様のみ配達可能です。個人宅様への配達は行っておりません。
Q. 生花のプリザーブド加工はしてもらえますか？
当店ではご対応しておりません。
Q. クレジットカードは使えますか？
現金・クレジット・電子マネー・PayPayに対応しております。